Educação tá on!
A resiliência é amplamente conhecida por seu aspecto psicológico, mas tem raízes também na física, onde representa a capacidade de um corpo ou sistema de retornar ao seu estado após uma perturbação. Na psicologia, conforme definem Sordi, Manfro e Hauck (2011), é a capacidade de enfrentar adversidades, manter a adaptabilidade e se transformar a partir delas. No trabalho, isso se traduz na habilidade de lidar com pressões, frustrações ou imprevistos e seguir adiante, mantendo a consistência e o equilíbrio emocional para continuar contribuindo com qualidade.
Esse tipo de preparo emocional e comportamental se tornou ainda mais relevante diante de um cenário profissional marcado por mudanças constantes. Novas tecnologias, crises econômicas, mudanças de estratégia e reestruturações organizacionais exigem que os profissionais saibam lidar com instabilidade sem se desorganizar internamente. Nesse sentido, ser resiliente não é ignorar as dificuldades, mas desenvolver a capacidade de superá-las com consciência, aprendendo com cada experiência.
A flexibilidade complementa essa postura ao permitir que o profissional se ajuste rapidamente às mudanças, sem apego excessivo ao plano original. É a capacidade de mudar estratégias, abraçar novas ideias e adaptar a forma de agir de acordo com as circunstâncias. No dia a dia, isso pode significar aceitar uma nova forma de realizar uma tarefa, ou até mesmo ajustar expectativas diante de um cenário inesperado. Ser flexível é ajudar na manutenção de ambientes colaborativos, que aprendem a evoluir com as mudanças, e não apesar delas.
Já a agilidade é a habilidade de ajustar rotas com rapidez, tomar decisões eficazes e manter a qualidade mesmo em meio a mudanças constantes. É agir com foco, mesmo quando o tempo é curto e as informações são limitadas. Ser ágil é perceber o que precisa ser feito, organizar prioridades e colocar a ação em movimento com responsabilidade. Em contextos organizacionais cada vez mais dinâmicos, a agilidade se tornou um diferencial. Isso acontece porque profissionais ágeis aceleram a resposta da equipe, antecipam riscos e criam soluções práticas que evitam que o trabalho fique paralisado.
Como vimos, resiliência, flexibilidade e agilidade formam um conjunto cada vez mais valorizado em ambientes de trabalho em constante transformação. Por isso, o Future of Jobs Report 2025, publicado pelo World Economic Forum, destaca essas competências no top 10 do ranking de habilidades do futuro, ressaltando que elas são essenciais para que os profissionais lidem com mudanças rápidas, incertezas e pressões crescentes, mantendo a capacidade de adaptação, ação e recuperação diante de cenários desafiadores.
Essas habilidades não se desenvolvem da noite para o dia. Elas são construídas a partir de experiências, reflexão e disposição para evoluir. Quanto mais conscientes somos do nosso comportamento diante dos imprevistos, mais preparados estamos para enfrentá-los com equilíbrio.
No ambiente de trabalho, a forma como lidamos com os desafios diários pode fazer toda a diferença no nosso desenvolvimento. Resiliência, flexibilidade e agilidade são habilidades que não só nos ajudam a enfrentar dificuldades com mais eficácia, mas também nos permitem crescer e inovar mesmo quando o cenário muda de forma inesperada.
Fortalecer essas habilidades começa com a prática de se observar. Perceber como você reage a situações de pressão, mudanças repentinas ou críticas é um bom ponto de partida. Também é importante exercitar o pensamento adaptativo: diante de um obstáculo, qual alternativa posso considerar? Como posso reavaliar essa situação de forma mais construtiva?
A seguir, algumas reflexões que podem ajudar nesse processo de autodesenvolvimento:
Essas reflexões ajudam a perceber como você reage às adversidades e quais habilidades já estão em desenvolvimento. Por fim, vale lembrar que agir com flexibilidade e rapidez não significa ser impulsivo ou se adaptar a qualquer custo. Pelo contrário: significa manter a clareza sobre os objetivos sem se apegar a uma única forma de alcançá-los. É saber mudar a rota, mas não perder o rumo.
Se você identificou que quer ou precisa desenvolver essas competências, há formas práticas de começar. Os cursos EAD do SESI-RS, como Resiliência: Competência Essencial para o Mundo do Trabalho e Saúde Mental e Trabalho, podem ajudar você a transformar reflexão em ação. Em qualquer hora e em qualquer lugar, você tem a oportunidade de fortalecer habilidades que farão diferença no seu futuro profissional.
CURSOS:
Curso SESI | Resiliência: Competência essencial para o mundo do Trabalho
Curso SESI | Introdução à comunicação assertiva e não violenta
O Relatório sobre o Futuro dos Empregos aponta as dez habilidades com maior demanda nos próximos anos. Acesse a página sobre as Habilidades do Futuro e fique por dentro das soft skills que podem fazer a diferença na sua carreira!
Cursos do SESI – Preparando você para novas oportunidades.
Autora: Joanne de Bittencourt Fraga, Mestre em Gramática e Significação. Analista de Conteúdo Educacional na Gerência de Serviços Digitais do SESI-RS.
REFERÊNCIAS:
SORDI, Anne Orgler; MANFRO, Gisele Gus; HAUCK, Simone. O Conceito de Resiliência: Diferentes Olhares. Revista Brasileira de Psicoterapia, Porto Alegre, v. 13, n. 2, p. 115-132, maio/ago. 2011.
OPENAI. Habilidades do Futuro. GPT 4.0 versão maio. 2025. Inteligência Artificial. Disponível em: https://chatgpt.com/?model=gpt-4o. Acesso em: 07 maio 2025.
WORLD ECONOMIC FORUM. Geneva: World Economic Forum, c2025. Disponível em: https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/. Acesso em: 02 maio 2025.
Educação tá on!